Datenschutzerklärung

Diese Website wird über die Plattform Lovable bereitgestellt. Anbieter ist:

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an die Hosting-Infrastruktur übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
• zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode
• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen, technische Fehler zu erkennen und Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Lovable verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA oder in anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Lovable sieht für entsprechende Datenübermittlungen die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 Buchst. c DSGVO vor.

Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn sie zur Untersuchung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Auf der Website steht ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie eine Gutachtenanfrage oder eine allgemeine Anfrage an uns senden können. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Auswahl zwischen Kfz und Wohnmobil
• Inhalt der allgemeinen Anfrage
• Kurzbeschreibung des gewünschten Gutachtens
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung
• Seite beziehungsweise URL, über die die Anfrage abgesendet wurde
• technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben kann die Anfrage nicht über das Formular übermittelt oder sachgerecht bearbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, inhaltlich einzuordnen, Rückfragen zu stellen, einen möglichen Auftrag vorzubereiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Bezieht sich Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Serverseitige Verarbeitung über Lovable

Die Formulardaten werden nicht unmittelbar aus Ihrem Browser an den E-Mail-Dienst versendet. Sie werden zunächst über eine serverseitige Funktion der Lovable-Infrastruktur geprüft und verarbeitet. Die serverseitige Verarbeitung dient insbesondere dazu, Pflichtfelder zu prüfen, Eingaben auf formale Plausibilität zu kontrollieren, automatisierte oder missbräuchliche Übermittlungen zu erschweren, die Empfänger- und Absenderadresse fest vorzugeben und den Zugangsschlüssel für den E-Mail-Versand vor einem Zugriff aus dem Browser zu schützen.

Versand über Resend

Für den technischen Versand der Formularnachricht verwenden wir den Dienst Resend. Anbieter ist:

Resend verarbeitet die über das Kontaktformular eingegebenen Daten, soweit dies erforderlich ist, um die Nachricht technisch zu erstellen, zu übertragen, zuzustellen und den Versandstatus zu verarbeiten. Resend wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrags über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Resend gibt an, dass seine primären Verarbeitungsvorgänge in den USA stattfinden. Für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA stützt sich Resend insbesondere auf seine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

Zustellung an das E-Mail-Postfach

Die über Resend versandte Nachricht wird an das geschäftliche E-Mail-Postfach des Sachverständigenbüros zugestellt. Das Postfach wird technisch bei folgendem Anbieter betrieben:

ALL-INKL.COM verarbeitet die E-Mail-Daten im Rahmen der technischen Übermittlung, Annahme, Speicherung und Bereitstellung des E-Mail-Postfachs. Nach Angaben des Anbieters befinden sich die hierfür eingesetzten Rechenzentren in Deutschland. ALL-INKL.COM wird im Rahmen der vereinbarten Leistungen als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Keine zusätzliche Speicherung in einer Formulardatenbank

Die über das Kontaktformular eingereichten Angaben werden nach der derzeitigen technischen Konfiguration nicht zusätzlich in einer separaten Formulardatenbank gespeichert. Unabhängig davon werden die Nachricht und die darin enthaltenen personenbezogenen Daten im Empfängerpostfach gespeichert. Darüber hinaus können Lovable und Resend technisch erforderliche Protokoll-, Sicherheits- und Versandinformationen verarbeiten.

Speicherdauer

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Kommt ein Vertragsverhältnis zustande oder sind die Angaben für einen laufenden Auftrag erforderlich, können sie für die Dauer der Vertragsbeziehung und anschließend entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert werden. Eine längere Speicherung kann außerdem erfolgen, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, insbesondere keine Gesundheitsdaten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht unbedingt erforderlich ist.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Fahrzeug- und Auftragsdaten
• Inhalt der Anfrage
• mitgeteilte Unterlagen und sonstige Informationen

Ist die Kontaktaufnahme auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Bitte beachten Sie, dass eine gewöhnliche unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation nicht in jedem Fall vollständig gegen eine Kenntnisnahme durch Dritte geschützt werden kann.

Wir setzen nach der derzeitigen Konfiguration selbst keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Werbe-, Marketing-, Retargeting- oder Profilingzwecken ein. Insbesondere verwenden wir derzeit nicht:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Werbepixel
• Heatmap- oder Session-Recording-Dienste
• eingebettete Social-Media-Plugins
• externe Karten
• eingebettete Videos
• externe CAPTCHA-Dienste

Soweit die Hosting-Infrastruktur technisch unbedingt erforderliche Informationen im Browser oder Endgerät speichert oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreift, erfolgt dies ausschließlich zur Übertragung, Sicherheit oder Bereitstellung der ausdrücklich aufgerufenen Website. Rechtsgrundlage für einen technisch unbedingt erforderlichen Zugriff auf das Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und Cloudanbieter
• Anbieter der serverseitigen Formularverarbeitung
• E-Mail-Versand- und E-Mail-Hosting-Anbieter
• IT- und Sicherheitsdienstleister
• Steuerberater, Rechtsberater oder sonstige beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater
• Behörden oder öffentliche Stellen bei einer gesetzlichen Verpflichtung
• sonstige Empfänger, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter werden entsprechend Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine besondere Speicherdauer genannt wird, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, die Daten zur Erfüllung eines Vertrags benötigt werden, die Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind oder eine andere Rechtsgrundlage die weitere Verarbeitung erlaubt.

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste, die Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026